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Mostrando postagens de 2008

Um guia de como a TI pode contribuir para melhorar as tomadas de decisões nas organizações - Parte 3

Como pode a TI ajudar a sua empresa a tomar decisões melhores e mais rápidas?As condições do mercado e as necessidades do cliente estão se alterando, e o seu pessoal está na melhor posição para reagir em conformidade. A sua organização necessita de uma visibilidade exata e viável de 360 graus da empresa.A visibilidade em tempo real fornece os meios para verificar e justificar os resultados, permitindo também que a sua empresa se certifique de estar utilizando as informações certas no momento certo para tomar melhores e mais rápidas decisões. Com o pessoal e a infra-estrutura de TI corretos, as empresas podem responder com rapidez e eficácia às modificações no mercado.Se você deseja ajudar a sua empresa a criar uma visibilidade exata e viável de 360 graus da sua organização, permitindo tomar decisões melhores e mais rápidas, pode impulsionar o processo seguindo três etapas.Etapa 1 – Avalie o seu ambiente empresarial e a sua infra-estrutura de TI atuaisOs gerentes devem analisar o estad…

Um guia de como a TI pode contribuir para melhorar as tomadas de decisões nas organizações - Parte 2

O que fazer para a sua empresa obter uma melhor visibilidade de informações?As empresas negociando com sucesso estes parâmetros para uma melhor visibilidade das informações, como qualidade, quantidade e pontualidade, obtêm benefícios em três áreas estratégicas da tomada de decisões empresariais:1. Alinhamento das atividades empresariais com a estratégia empresarial Principal benefício da visibilidade: capacidade para ajustar as atividades e a estratégia em plena concordância, conforme solicitado pelo plano empresarial e pelas condições alteradas do mercado (p. ex. entrada de novos concorrentes no mercado, adoção de novas práticas empresariais, etc.)2. Alocação e utilização de recursosPrincipal benefício da visibilidade: capacidade para avaliar novas demandas considerando os esforços em curso, bem como a otimização dos recursos face ao orçamento real e a restrições de capacidade dos recursos.3. Padrões, conformidade e redução de riscosPrincipal benefício da visibilidade: redução em tod…

Um guia de como a TI pode contribuir para melhorar as tomadas de decisões nas organizações

Os executivos das empresas tomam todos os dias decisões empresariais críticas, baseadas nas informações de que dispõem. Estas informações podem vir de diversas fontes: opiniões de colegas ou outros executivos, intuição ou avaliação pessoal do negócio, bem como dados fornecidos interna ou externamente à empresa.Isto é particularmente preocupante considerando a falta de confiança nos dados disponíveis para os responsáveis por decisões: em uma pesquisa realizada nos EUA, constatou que nove de dez executivos corporativos admitem tomar decisões importantes com base em informações inadequadas. Isto sugere que os problemas na tomada de decisões têm origem na qualidade, quantidade e pontualidade das informações. Como resultado, as pequenas e médias empresas de hoje estão destinadas a tomar inúmeras decisões sem uma base de informações rigorosa, com uma freqüência bastante alarmante. Os executivos muitas vezes não têm as informações necessárias para tomar as melhores decisões em tempo adequado…

Construindo uma Empresa Ágil: O Papel dos Dashboards e Scorecards - Parte Final

5. Construir iterativamente usando um approach baseado em protótiposUm protótipo ou exercício piloto para um pequeno conjunto de KPIs vai criar a expectativa correta da solução CPM. Não só ajuda a TI a construir um caso de negócio (business case) melhor como também ajuda os usuários a encontrarem os requisitos corretos para a solução. Os KPIs podem pertencer a uma só região ou a um assunto em particular. Escolha os KPIs mais importantes usadas para monitorar a performance corporativa como um todo. É necessário um exercício de alto nível delevantamento e especificação de requerimentos para construir uma história sólida sobre esse conjunto de KPIs.Isso deve ilustrar todas as funcionalidades chave da solução, como visualizar em um dashboard ou scorecard, fazer drilling em dashboards e relatórios, lidar com alertas e triggers proativos, colaboração entre usuários e análise de closed-loops com planejamento de dados. A informação para esses KPIs pode ser carregada das fontes do sistem…